Penerapan Prinsip E-Government sebagai Wujud Inovasi Pelayanan Publik di Era Modern Tahun 2021

Abstrak

Penerapan e-Government di Era Modern ini merupakan penggunaan teknologi yang semakin canggih. Menggunakan informasi dan komunikasi dapat mewujudkan praktik pemerintahan yang lebih efisien dan efektif dalam proses pelaksanaan pelayanan publik, agar lebih terjangkau dan memperluas akses publik untuk memperoleh informasi, sehingga terciptanya asas akuntabilitas, transparansi dan partisipasi publik yang tinggi terhadap pemerintahan. Artikel jurnal ini bertujuan menjelaskan beberapa contoh kasus penerapan e-Government di era modern saat ini yang dengan adanya pengembangan sistem informasi dan data serta diselaraskan dengan proses birokrasi yang ada. Metode yang digunakan adalah berupa pemberian rekomendasi agar mendapatkan hasil yang diinginkan. Hasil penelitian adalah mendapatkan inovasi pelayanan publik dalam penerapan prinsip e-governemnt yang diselenggarakan oleh pemerintah tersebut ternyata mampu menciptakan hubungan antar unsur sehingga pelayanan public lebih efektif, efisiensi dan kecepatan dalam pelayanan.