Analisis Tingkat Kesiapan Teknologi Sistem Informasi Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang Menggunakan Framework ITIL V3
Abstract
Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang adalah perpustakaan sekolah yang menerapkan SLiMS (Senayan Library Management System), sejak tahun 2021 sebagai penunjang pelayanan karena SLiMS merupakan software open source, menyediakan fasilitas sirkulasi (peminjaman dan pengembalian buku), barcode, klasifikasi buku, statistik pengunjung dan pengunjung/visitor (data pengunjung). Berdasarkan survey awal yang dilakukan oleh penulis, menu yang tersedia tidak semua dapat berfungsi, misalnya pada statistik pengunjung dan pengunjung/visitor (data pengunjung) belum online, masih dilakukan dengan pencatatan manual, sehingga kekeliruan cenderung terjadi. Kesiapan dari fungsi sistem yang ada dinilai kurang oleh pengguna karena tidak optimal dapat digunakan. Hasil dari penelitian bahwa hubungan antara Service Strategy, Service Design, Service Transition dan Continual Service Improvement memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap Service Operation teknologi sistem informasi Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang. Tingkat kesiapan sistem dan kepuasan Pengguna juga dapat diterangkan oleh kelima variabel yang digunakan. Dari hasil uji tersebut dan melihat tingkat frekuensi jawaban, maka dapat disimpulkan bahwa teknologi sistem informasi Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang dapat diterima dengan baik di lingkungan sekolah.
Downloads
References
Yudiyawati A., et.al., n.d. Analisis Sistem Informasi Perpustakaan dengan Pendekatan ITIL V3 pada Domain Service Operation. Jurnal Remik, Vo. 8 No. 1 Januari 2024. http://doi.org/10.33395/remik.v8i1.13360. 2024.
FP Andrew, Prasetio A., SN Edi., Gurning K., FRS Risanti., DS Parlin., Tasnim., PS Ayudia., PR Puspita., P Bonaraja., C Muhammad., Y Ika., S Valentine., AJR Gilny Metodologi Penelitian Ilmiah. Yayasan Kita Menulis. 2021.
S. Hanief and I. W. Jepriana, “Analisis Maturity Level Dalam Blended Learning Pada Domain Service Operation Framework Itil V3,” J. Teknol. Inf. dan Komput., vol. 5, no. 1, pp. 68–75, 2019, doi: 10.36002/jutik.v5i1.639.
Adiktia A., Cholil W. ”Penerapan Framework ITIL V3 Dalam Tata Kelola Infrastruktur Teknologi Informasi Di SMK Banyuasin”. J Sisfokom (Sistem Inf dan Komputer).2022;11(1):19-24. doi:10.32736/sisfokom.v11i1.1220
Yusuf, A. M. ”Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Penelitian Gabungan, Jakarta: Kencana Prenadamedia Group. 2015.
J. Serrano, J. Faustino, D. Adrianto, R. Pereira and M. M. da Silva, “An it Service management literature reviewe: Challenges, benefits, opportunities and practices,“ Inf., vol. 12. No. 3. 2021. doi:10.3390/info12030111.
R. Septiyanti, D. Antoni, M. I. Herdiansyah, W. Cholil, “Analisis Layanan Digital Kependudukan Untuk Masyarakat Miskin di Kota Palembang, Menggunakan Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL).” J. Media Inform. Budidarma, Vol.5, no. 2, p. 590. 2021. Doi:10.30865/mib.v5i2.2825.
Huri, R.U., Sukarelawati, S., & Fitriah, M. (2019), Perilaku Sosial Muslim Terhadap Sosial Lgbt Dalam Film Cinta Fisabilillah Versi Youtube. Jurnal Komunikatio, 5(1), 15-18.
Sugiyono, ”Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D”, 2019.
N.M. Janna, ”Konsep Uji Validitas dan Reliabilitas dengan Menggunakan SPSS,”Artik. Sekol. Tinggi Agama Islam Darul Dakwah Wal-Irsyad Kota Makassar, no. 18210047, pp. 1-13, 2020.
Copyright (c) 2024 Desra Triyunsari, Edi Surya Negara, M. Izman Herdiansyah, Nita Rosa Damayanti (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright Notice
An author who publishes in the Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
Read more about the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 Licence here: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
Abstract views: 78 , 
PDF downloads: 44
_(1).png)
