firwanto, firwanto. 2019. “PENGARUH SERQUAL TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN SATU PINTU KAB BENGKALIS”. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika 9 (2):139-48. https://doi.org/10.37859/jae.v9i2.1444.