Analisis Determinan Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pegawai
Abstract
Peran manusia sebagai tenaga kerja dalam sebuah organisasi baik organisasi bisnis maupun organisasi public sangat penting dalam menjaga kelancaran operasional organisasi. Kesetiaan sangat diperlukan, sehingga loyalitas dan kepuasan kerja merupakan komponen yang tidak dapat berdiri sendiri dan perlu mendapat perhatian serius untuk menjaga tingkat turnover tenaga kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan kepuasan kerja dan loyalitas pegawai. Secara khusus, kami menguji pengaruh beban kerja dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dan loyalitas pegawai di UIN Suska Riau. Sebanyak 137 responden dijadikan sebagai sampel dengan menggunakan metode non proportional stratified random sampling. Analisis data dilakukan dengan pendekatan statistik deskriptif dan inferensial menggunakan metode analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja masuk dalam kategori tinggi dan loyalitas pegawai sangat tinggi. Beban kerja dan kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Kemudian, beban kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja, sedangkan kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap loyalitas dan hanya dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini juga menemukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pegawai.
Downloads
References
Amal, M. K. (2019). State of The Art Teori Pertukaran: Dari Teori Pertukaran Sosial Klasik sampai Teori Pertukaran Sosial Kontemporer.
Ali, E. M. (2013). Kepemimpinan Integratif Dalam Konteks Good Governance. Cetakan Pertama. PT. Multicerdas Publishing. Jakarta.
Ardana, I. K. dkk. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Graha Ilmu. Yogyakarta.
Athar, W., Bashir, U., Sattar, M. F., Abdullah, P. H. M., Hussain, I., Anjum, W., Ali, M. A., & Arshad, R. (2014). Factors Influencing Job Satisfaction and Its Impact on Job Loyalty. International Journal of Learning & Development. 4(2).
Bhatti, N. (2012). The Impact of Autocratic and Democratic Leadership Style on Job Satisfaction. International Business Research, pp. 192–200.
Frempong, L. N., Agbenyo, W., & Darko, P. A. (2018). The Impact of Job Satisfaction on Employees' Loyalty and Commitment: AComparative Study Among Some Selected Sectors in Ghana. European Journal of Business and Management. Vol.10, No.12, 2018.
Habba, D., Modding, B., Bima, M. J., & Bijang, J. (2017). The Effect of Leadership, Organisational Culture and Work Motivation on Job Satisfaction and Job Performance among Civil Servants in Maros District Technical Working Unit. IRA-International Journal of Management & Social Sciences. 7(1), 52-64.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE. Yogyakarta.
Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, Penerbit Andi. Yogyakarta.
Nasiri, S. (2015). The Impact of Employee Loyalty on the Success of Organizations: A Case Study on the Dealerships of Heavy Equipment in Iran. Journal of Human Resource Management, 3(3):27.
Palupi, D. A. P., Cahjono, M. P., Satyawati, E. (2017). Effect of Leadership on the Job Satisfaction with Organizational Commitment and Trust in Leader as Mediators. Review of Integrative Business and Economics Research, 6(4).
Peters, J. (2013). Workload, stress and job-satisfaction among Waldorf teachers An explorative study. RoSE - Research on Steiner Education. 3(2).
Pradana, A., & Salehudin, I. (2015). Work Overload and Turnover Intention of Junior Auditors in Greater Jakarta, Indonesia. The South East Asian Journal of Management. 9(2), 108-124.
Rajput, S., Singhal, M., & Tiwari, S. (2016). Job Satisfaction and Employee Loyalty: A study of Academicians. Asian J. Management; 7(2).
Romadhoni, L. C., Asnomy T., & Suryatni, M. (2015). Pengaruh beban kerja, lingkungan kerja, dan dukungan sosial terhadap burnout pustakawan di Kota Mataram. Jurnal Ilmu Perpustakaan, Informasi, dan Kearsipan Khizanah Al-Hikmah, 3(2), 125-145.
Shah, S. S. H., Jaffari, A. R., Aziz, J., Ejaz, W., Ul-Haq, I., & Raza, S. N. (2011). Workload and Performance of Employees. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. 3(5), 256-267.
Shahab, M. A., & Nisa, I. (2014). The Influence of Leadership and Work Attitudes toward Job Satisfaction and Performance of Employee. International Journal of Managerial Studies and Research (IJMSR). 2(5), 69-77.
Soleman, A. (2011). Analisis Beban Kerja Ditinjau Dari Faktor Usia Dengan Pendekatan Recommended Wight Limit. Universitas Pattimura. Ambon.
Sutikno, S. M. (2014). Pemimpin dan Gaya Kepemimpinan, Edisi Pertama. Holistica. Lombok.
Sutriniasih, K. S. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan Pada PT. Plasa Telkom Group Singaraja. Ejournal Jurusan Pendidikan Ekonomi 10(2).
Sutrisno, E. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kedua. Kencana Prenada Media Group. Jakarta.
Taiwo, O. (2013). Leadership Style (Impact on Employee). Degree programme in International Business Bachelor’s Thesis. Lahti University of Applied Sciences.
Wesley, K., & Yukl, G. (2003). Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia. Rineka Cipta. Jakarta.
Widhiastuti, W. (2012). Membangun Loyalitas Sumber Daya Manusia. Cetakan I. Penerbit Semarang University Press. Semarang.
Copyright (c) 2021 Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work
Abstract views: 309 , 
PDF downloads: 223
