Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Keuangan pada Perusahaan Ritel Melalui OCB Sebagai Variabel Mediasi

  • Yogi Saputra
  • Nadia Fathurrahmi Lawita Universitas Muhammadiyah Riau
  • Siti Hanifa Sandri Universitas Muhammadiyah Riau
Keywords: Kedisiplinan Kerja, Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh kedisiplinan kerja, kepuasan kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan bagian keuangan dengan organizational citizenship behavior (OCB) sebagai variabel mediasi. Populasi penelitian ini seluruh perusahaan ritel di Pekanbaru. Sampel penelitian ini PT. Matahari Department Store Tbk, PT. Hero Supermarket Tbk, dan PT. Matahari Putra Prima Tbk dengan total responden yaitu 120. Data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode survei dengan penyebaran kuesioner. Untuk analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan software SmartPLS. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kedisiplinan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap OCB. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap OCB. OCB berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan bagian keuangan. Kedisiplinan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan bagian keuangan melalui OCB. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan bagian keuangan melalui OCB, dan stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan bagian keuangan melalui OCB

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agathon Andreas, Budi Rahayu, dan Dwi Juwarni. (2018). Pengaruh Kedisiplinan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Perkreditan Rakyat Sarana Artha Kertosono. JIMEK – Volume 1 Nomor 2 Desember 2018.
Anggunsari Noorma. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di PT. Borneo Melintang Buana Eksport Yogyakarta. Skripsi. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.
Barney, Jay. (1991). “Firm Resource and Sustained Competitive Advantage”, Journal of Manajement, 17: 99-120.
Bungin, Burhan. (2011). Metodologi Penelitian Kuantitatif Edisi Kedua. Jakarta: Kencana.
Cahyana I Gede Sudha dan I Ketut Jati. (2017). Pengaruh Budaya Organisasi, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. Vol.18.2. 1314-1342. ISSN: 2302-8556.
Harahap, Idham Khalid. (2010). Skripsi: Analisis Hubungan Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi dengan Organization Citizenship Behavior (OCB). Medan: Fakultas Ekonomi USU.
Huda Miftakhul. (2018). Pengaruh Budaya Organisasional dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan Tetap Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia). Skripsi. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.
Jogiyanto, Abdillah Willy. (2015). Konsep Aplikasi PLS (Partial Least Square) Untuk Penelitian Empiris, Yogyakarta : BPFE.
Jumiarsih Waode Nanny. (2017). Komitmen Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Variabel Intervening Pada PT. Garuda Indonesia (Cabang Makassar). Skripsi. Universitas Hasanuddin.
Kasmir, (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Aplikasi). Edisi 1. Cetakan 1. Jakarta.
Kinicki, R. K. (2014). Perilaku Organisasi. Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Lianasari, Paulus Wardoyo, Djoko Santoso. (2017). Pengaruh Stres Kerja, Employee Engagment, dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Cv. Karya Manunggal Semarang. Volume 11, No.2.
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. New York: McGraw-Hill.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta: Rosdakarya.
Massie Rachel Natalya, William A. Areros dan Wehelmina Rumawas. (2018). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pengelola It Center Manado. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 6 No. 2.
Nurnaningsih Siti dan Wahyono. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening. Economic Education Analysis Journal 6 (2). Semarang : Universitas Negeri Semarang.
Pratama Aditya Nur. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Razer Brothers. Skripsi. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.
Rahman Aditya. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Variabel Intervening di Puskesmas Mlati 2 Sleman D.I.Yogyakarta. Skripsi. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.
Robbins, (2008).”Essentials of Organizational Behavior , 11th ed.” (Prentice Hall, 2008).
Sanjaya Muhammad Taufiek Rio. (2015). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Ros In Yogyakarta. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.
Siagian, Sondang P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia: Edisi 1. Jakarta: Bumi Aksara.
Sudarmanto. (2015). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM: Teori, Dimensi Pengukuran, dan Implementasi dalam Organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Sutrisno, Edy. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Umar, H. (2013). Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Wibowo. (2014). Perilaku dalam Organisasi. Cetakan Kedua. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Yiing, Lee Huey dan Kamarul Zaman Bin Ahmad. (2009). The Moderating Effects of Organizational Culture on the Relationships between Leadership Behaviour and Organizational Commitment and between Organizational Commitment and Job Satisfaction, and Performance, Leadership and Organization Development Journal, 30(1): 53-86.
www.cnbcindonesia.com/news/20180622163406-4-20125/pengusaha-industri-ritel-semester-i-2018-tumbuh-7-75. Diakses pada 22 Juni 2018.
www.beritasatu.com/ekonomi/523519/sektor-ritel-diperkirakan-tumbuh-10-di-2018. Diakses pada 21 November 2018.
www.katadata.co.id/berita/2018/04/27/kinerja-kurang-mumpuni-matahari-department-store-kembali-tutup-gerai. Diakses pada 27 April 2018.
www.katadata.co.id/berita/2018/02/27/daya-beli-melemah-rata-rata-penjualan-gerai-matahari-turun-12. Diakses pada 27 Februari 2018.
Published
2020-06-17
How to Cite
Saputra, Y., Fathurrahmi Lawita , N., & Sandri, S. H. (2020). Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Keuangan pada Perusahaan Ritel Melalui OCB Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika, 10(1), 129-138. https://doi.org/10.37859/jae.v10i1.1929
Abstract views: 24 , PDF downloads: 23